Иллюстративная встреча по разработке товара с образцами упаковки и материалов

Часто задаваемые вопросы

Ответы на частые вопросы закупщиков

Практическая информация о нашей компании, индивидуализации, условиях заказа, контроле качества, логистике и послепродажной поддержке.

Вопросы закупщиков

Что обычно спрашивают закупщики

Ответы о производственных возможностях, сотрудничестве OEM и ODM, минимальных объёмах заказа, образцах, сроках, обеспечении качества, доставке и поддержке.

Задать вопрос

Доверие и информация о компании

01Вы производитель или торговая компания?

Мы одновременно производитель и поставщик комплексных услуг по закупкам. У нас есть собственные фабрики масок и влажных салфеток с полными производственными линиями и беспылевыми цехами. Мы также объединили цепочки поставок других бытовых расходных товаров, предлагая единое решение: основные изделия напрямую с фабрики и централизованную закупку дополнительных позиций.

02Где находятся ваши фабрики? Можно ли их посетить?

Наши фабрики расположены в Уси и Даляне, Китай. Также у нас есть фабрика в Гумме, Япония. Клиенты могут заранее согласовать аудит или посещение, чтобы лично осмотреть линии, беспылевые цеха и процессы контроля качества.

03Как убедиться, что ваша компания будет работать и через 5 лет?

Мы работаем с 2014 года, уже 12 лет. Нашу устойчивость обеспечивают реальные промышленные предприятия. Среди розничных клиентов — известная японская сеть дрогери Sundrug и сеть товаров для дома Kohnan Shoji, которые проводят строгую долгосрочную проверку поставщиков.

04В какие страны вы экспортируете?

Первоначально мы ориентировались на Японию, затем расширили экспорт на другие страны Азии, Африку, Европу и иные регионы. Строгие принципы и стандарты контроля качества японского рынка применяются ко всем нашим международным операциям.

OEM, ODM и заказы

05Предоставляете ли вы услуги OEM и ODM для собственных торговых марок?

Да, мы предлагаем обе модели:

OEM (производство под маркой заказчика): вы предоставляете спецификацию, а мы изготавливаем продукцию точно по вашему проекту. Подходит при наличии готовой рецептуры или существующего эталонного продукта.

ODM (разработка и производство): мы предлагаем дизайн продукции в соответствии с позиционированием вашей марки. Подходит новым брендам, которые хотят использовать проверенные продуктовые решения.

06Каков минимальный объём заказа?

Для масок минимум составляет 5 000 коробок, то есть около 300 000 штук. Для влажных салфеток — 30 000 штук. Объём может меняться в зависимости от степени индивидуализации и конкретных требований к продукции.

07Можно ли объединять разные модели, цвета или размеры в одном заказе?

Да. Мы поддерживаем смешанные заказы, чтобы помочь расширить ассортимент и повысить гибкость управления запасами.

08Можно ли сначала получить образцы?

Да. Мы предоставляем образцы для оценки до оформления основного заказа. Обычно они бесплатны, за исключением специальных заказов на изготовление образцов. Особые случаи и стоимость доставки можно обсудить с отделом продаж.

09Каков обычный срок изготовления индивидуального продукта?

Для новых изделий с первым производственным запуском срок обычно составляет 40–45 дней. Для повторных заказов — обычно 20–30 дней.

10Какие условия оплаты действуют для международных OEM-заказов?

Стандартные условия: аванс 30% банковским переводом T/T при подтверждении заказа и остаток 70% перед отгрузкой.

Принимаются аккредитивы по предъявлении (L/C) от крупных международных банков.

Для постоянных партнёров с регулярной историей заказов возможны гибкие условия.

Принимаемые валюты: USD и JPY.

Цены указываются на условиях FOB. Для покупателей, отвечающих установленным требованиям, доступны CIF и DDP. Все платежи проходят через нашу уполномоченную экспортную компанию с полным комплектом документов.

Обеспечение качества и соответствие требованиям

11Какие сертификаты имеет ваша фабрика?

Наши влажные салфетки и маски имеют ряд международных сертификатов и регистраций, в том числе:

ISO 9001:2015, ISO 45001:2018, ISO 14001:2015, регистрация предприятия в FDA, сертификация CE, GMPC, WCA и китайская санитарная лицензия на дезинфицирующую продукцию.

12Как вы обеспечиваете качество продукции?

Наша система включает входной контроль IQC, контроль в процессе производства IPQC, окончательный и отгрузочный контроль FQC/OQC, а также лабораторные испытания характеристик, чтобы обеспечивать стабильное качество от сырья до готовых изделий.

13Возможна ли проверка третьей стороной?

Да, мы приветствуем независимые проверки. Расходы на них несёт клиент, а мы содействуем проведению необходимых процедур.

14Как вы обеспечиваете качество изделий, произведённых не на ваших фабриках?

Большинство поставщиков — наши давние партнёры, прошедшие строгий отбор до начала сотрудничества. Кроме того, проверку проводит собственная команда контроля качества, а не сторонний подрядчик, что обеспечивает объективность и беспристрастность. Во время производства на партнёрских фабриках и перед отгрузкой мы можем предоставлять видеозаписи выборочных проверок на линии и протоколы испытаний для подтверждения стабильного качества.

Доставка и логистика

15Какие условия поставки вы предлагаете?

Мы поддерживаем FOB, CIF, EXW и другие условия Incoterms. По вашим требованиям можем организовать морскую, воздушную или курьерскую доставку.

16Какие экспортные документы вы предоставляете?

Мы можем предоставить коммерческий инвойс, упаковочный лист, коносамент (B/L), сертификат происхождения (CO) и другие документы, необходимые для таможенного оформления.

17Как упаковывается продукция?

Упаковка может быть адаптирована к типу изделия и требованиям клиента. Для экспортных заказов мы используем прочные внешние коробки, рассчитанные на дальнюю перевозку, чтобы продукция прибыла в надлежащем состоянии.

Послепродажное обслуживание

18Что делать при обнаружении проблем с качеством?

Мы серьёзно относимся к качеству и удовлетворённости клиентов. При возникновении проблемы своевременно предоставьте подтверждения, например фото или видео. Мы сразу проведём проверку и предложим решение — замену, возврат средств или компенсацию в зависимости от ситуации.

19Предоставляете ли вы техническую поддержку после продажи?

Да. Наша техническая команда консультирует по использованию и хранению продукции, а также по вопросам выхода на рынок. Мы стремимся к долгосрочному партнёрству с клиентами.

Экология и устойчивое развитие

20Предлагаете ли вы перерабатываемую упаковку или упаковку с меньшим содержанием пластика?

Мы уделяем большое внимание экологическим требованиям клиентов и можем предложить подходящие экологичные решения для упаковки. Мы уже поставляем японским клиентам продукцию с печатью экологичными красками и накопили значительный практический опыт в этой области.