Réponses aux questions fréquentes des acheteurs

Nous sommes à la fois fabricant et prestataire d’approvisionnement intégré. Nous possédons nos propres usines de masques et de lingettes humides, avec des lignes complètes et des ateliers sans poussière. Nous avons également intégré la chaîne d’approvisionnement d’autres consommables ménagers, pour proposer une solution unique : produits principaux directement de l’usine et achats centralisés d’articles complémentaires.

Nos usines se trouvent à Wuxi et Dalian, en Chine. Nous disposons aussi d’une usine à Gunma, au Japon. Les clients peuvent prendre rendez-vous pour un audit ou une visite afin de découvrir nos lignes, nos ateliers sans poussière et nos processus de contrôle qualité.

Nous exerçons depuis 12 ans, depuis 2014. Notre stabilité repose sur des activités industrielles et des installations réelles. Nos clients distributeurs comprennent la célèbre chaîne japonaise de drogueries Sundrug et l’enseigne de bricolage Kohnan Shoji, qui mènent des évaluations rigoureuses de leurs fournisseurs sur le long terme.

Initialement centrées sur le Japon, nos exportations se sont étendues à d’autres pays d’Asie, à l’Afrique, à l’Europe et à d’autres régions. Nous appliquons les principes et normes exigeants du marché japonais en matière de contrôle qualité à nos opérations internationales.

Oui, nous proposons les deux modèles :

OEM (fabrication sous la marque du client) : vous fournissez les spécifications et nous fabriquons selon votre conception exacte. Ce modèle convient si vous disposez d’une formule définie ou d’un produit de référence.

ODM (conception et fabrication) : nous proposons des produits adaptés au positionnement de votre marque. Ce modèle convient aux nouvelles marques souhaitant s’appuyer sur des solutions éprouvées.

Pour les masques, le minimum est de 5 000 boîtes, soit environ 300 000 unités. Pour les lingettes humides, il est de 30 000 unités. Il peut varier selon le niveau de personnalisation et les exigences précises du produit.

Oui. Nous acceptons les commandes mixtes pour vous aider à élargir votre gamme et à gérer vos stocks avec plus de souplesse.

Oui. Nous fournissons des échantillons pour évaluation avant la commande définitive. Ils sont généralement gratuits, sauf demandes particulières. Pour les échantillons spéciaux et les frais de transport, veuillez consulter notre équipe commerciale.

Pour un nouveau produit nécessitant une première fabrication, le délai est généralement de 40 à 45 jours. Pour une commande renouvelée, il est généralement de 20 à 30 jours.

Conditions standard : acompte de 30% par virement T/T à la confirmation de la commande, puis solde de 70% avant l’expédition.

Les crédits documentaires à vue (L/C) émis par les grandes banques internationales sont acceptés.

Des conditions souples sont proposées aux partenaires établis présentant un historique régulier de commandes.

Devises acceptées : USD et JPY.

Prix proposés FOB. CIF et DDP disponibles pour les acheteurs répondant aux critères. Tous les paiements passent par notre société exportatrice agréée, avec une documentation complète.

Nos lingettes humides et nos masques disposent de plusieurs certifications et enregistrements internationaux, notamment :

ISO 9001:2015, ISO 45001:2018, ISO 14001:2015, enregistrement d’établissement auprès de la FDA, certification CE, GMPC, WCA et licence sanitaire chinoise pour les produits de désinfection.

Notre système couvre les contrôles IQC, IPQC, FQC/OQC et les essais de performance en laboratoire pour maintenir une qualité constante, des matières premières aux produits finis.

Oui, les inspections indépendantes sont les bienvenues. Le client prend en charge leur coût et nous apportons notre soutien aux étapes de contrôle nécessaires.

La plupart de nos fournisseurs sont des partenaires de longue date, sélectionnés rigoureusement avant le début de la coopération. Nous disposons en outre d’une équipe d’inspection interne, plutôt que de sous-traiter cette fonction, afin d’assurer l’objectivité et l’impartialité du contrôle. Pendant la fabrication dans les usines partenaires et avant l’expédition, nous pouvons fournir des vidéos de contrôles par sondage en ligne et des rapports d’essai pour garantir une qualité constante.

Nous proposons FOB, CIF, EXW et d’autres Incoterms. Nous pouvons organiser le transport maritime, aérien ou express selon vos besoins.

Nous pouvons fournir la facture commerciale, la liste de colisage, le connaissement (B/L), le certificat d’origine (CO) et les autres documents nécessaires au dédouanement.

L’emballage peut être adapté au type de produit et aux exigences du client. Pour les commandes export, nous utilisons des cartons extérieurs robustes adaptés au transport longue distance, afin que les produits arrivent en parfait état.

Nous accordons une grande importance à la qualité et à la satisfaction client. En cas de problème, transmettez rapidement des preuves, telles que photos ou vidéos. Nous enquêterons et traiterons le dossier sans délai, avec un remplacement, un remboursement ou une indemnisation selon la situation.

Oui. Notre équipe technique peut fournir des conseils d’utilisation, des recommandations de stockage et un accompagnement sur l’accès au marché. Nous souhaitons construire des partenariats durables avec nos clients.

Nous attachons une grande importance aux exigences environnementales de nos clients et pouvons proposer des emballages adaptés à leurs besoins. Nous fournissons déjà à nos clients japonais des produits imprimés avec des encres respectueuses de l’environnement et avons acquis une expérience pratique importante dans ce domaine.